Недавно просмотренные:





Главная -> Скачать курсовые -> Менеджмент -> Исследование особенностей подхода к управлению качеством в Японии

Исследование особенностей подхода к управлению качеством в Японии

Содержание

СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ

ВВЕДЕНИЕ

Раздел 1 Основные этапы и oсобенности развития японской системы управления качеством

1.1 Основные этапы развития управления качеством в Японии

1.2 Характеристика японских моделей управления качеством

1.2.1 Основные понятия японского подхода управления качеством

1.2.2 Японские модели управления качеством

Раздел 2 Исследование oсобенности подхода к управлению качеством на примере деятельности “Сони корпорeйшн”

2.1 Описание деятельности “Сони корпорeйшн”

2.2 Особенности менеджмента компании

Раздел 3 Bозможности применения японского подхода управления качеством на российских предприятиях

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЯ 1-5

Выдержки из текста

Таким образом, знание особенностей подхода по управлению качеством в Японии является важным и актуальным для современного управляющего. Японские ученые и предприниматели на практике доказали результативность использования системы TQC в производстве и бизнесе.

Степень разработанности проблемы:

Современная концепция управления качеством берет свои истоки с работ В. Шехарта (Walter Shewhart), который ввел понятие цикла непрерывных технологических изменений на основании статистического контроля качества – PDCA (Plan-Do-Check-Act:

Цель курсовой работы - исследование особенностей подхода к управлению качеством в Японии.

В соответствии с целью курсовой работы были поставлены и решены следующие задачи:

Предмет исследования - особенности подхода к управлению качеством в Японии.

Объект - японская система управления качеством.

Использовав опыт промышленности США, японские специалисты при разработке системы TQC внесли целый ряд принципиальных дополнений:

1. создание культа потребителя, который заключается в последовательной работе по изучению запросов клиентов;

2. организация работы по повышению качества продукции на всех стадиях производственного процесса;

3. установление долгосрочных партнерских отношений с поставщиками для повышения качества комплектующих изделий;

Рассмотрев основные этапы совершенствования управления качеством и отличительные особенности использования принципов TQC в Японии, перейдем к описанию и более детальному изложению основных понятий и методов, используемых в практике японского менеджмента.

Литература

1. Акио Морита "SONY. Сделано в Японии". M., 2007. - 239 c.

2. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник. М., 2001. - 212 с.

3. Дятлов А.Н., Плотников М.В. Общий менеджмент: Курс лекций. М., 2006. - 337 с.

4. Ефимов В.В. Управление качеством: Учебное пособие. - Ульяновск: УлГТУ, 2000. - 141 с.

5. Исикава Каору. Японские методы управления качеством: Сокр. пер. с англ./ Научн. ред. А.В.Гличев.- М.: Экономика, 1988. - 215 с.

6. Йосио Кондо. Управление качеством в масштабах компании. СМЦ Приоритет.2002. - 236с.

7. Йосио Кондо. Мотивация персонала. СМЦ.Приоритет.2002.-206с.

8. Минько Э.В., Минько А.Э., Смирнов В.П. Качество и конкурентоспособность продукции и процессов: Учебное пособие. - СПб.: ГУАП, 2005. - 240 с.

9. Масааки Имаи “Гемба кайдзен: Путь к снижению затрат и повышению качества”. M.: Альпина Паблишерз. 2009г. - 243 с.

10. Разумова Е.Д. Модели управления производством. - М.: Олимп, 2003. - 201.

11. Ребрин Ю.И. Управление качеством: Учебное пособие.Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004. - 174с.

12. Семенова И.И. История менеджмента: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 199 c.

13. Смирнов Н.В. История формирования основных моделей и подходов к управлению производством. - Нижний Новгород: Волга-Пресс, 2003. - 437 c.

14. Шапиро C.A. Мотивация и стимулирование персонала. - М.: ГроссМедиа, 2005. - 224 с.

15. Мацука Д.Г. Система качества в процессах развития предприятия // Качество. Инновации. Образование - 2008. № 3. - С.46-51.

16. Необходимы ли новые стандарты на системы менеджмента качества? // ИСО 9000+14000+. - 2004. - № 3. - С. 18-21.

17. Владимирцев А.В., Марцынковский О.А., Шеханов Ю.Ф. Системы менеджмента качества и процессный подход.//Методы менеджмента качества. - 2001. - № 2. - С. 4 - 7.

18. Глиньский Б. “О японском опыте управления”.//Проблемы теории и практики управления 2001. - №4. - C. 43-48.

19. Гуревич Е.А., Хачатуров А. “О возможности прямого заимствования опыта японского менеджмента в России”.//Финансовый менеджмент. - 2001. - №6. - C. 20-26.

20. Швец В. Устойчивое развитие и менеджмент качества// Стандарты и качество. - 2005. № 11. - С.38 - 43.

21. В. Баронов, И. Титовский. Всеобщее управление качеством: зачем оно нужно? [Электронный ресурс]/АКДИ Экономика и жизнь. - Режим доступа: ****** - Загл. с экрана.

22. Всеобщее управление качеством. [Электронный ресурс]/ Википедия - Режим доступа: ****** - Загл. с экрана.

23. В. Веретнов. Японский опыт в управлении бизнесом. [Электронный ресурс]/Интернет портал для управленцев. Управление персоналом. - Режим доступа: ****** - Загл. с экрана.

24. Особенности и основные черты японской системы менеджмента. [Электронный ресурс] : Интернет-учебник. - Загл. с экрана.

25. Этапы совершенствования управления качеством в Японии. [Электронный ресурс]/Менеджмент качества. - Загл. с экрана.

26. Sony. Электронный ресурс]/Википедия - Режим доступа: ****** - Загл. с экрана.

О работе

Автор: . Показать все работы автора

9453

Цена: 720 рублей.

Дисциплина: «Менеджмент»

Тема: «Исследование особенностей подхода к управлению качеством в Японии»

Тип: «Курсовая работа»

Объем: 41* страница

Год: 2010

Скачать курсовую

Пароль на скачивание файла (получить пароль):

Укажите результаты вычисления:
1 + 4 =

Продажи полностью автоматические. Пароль выдается сразу после завершения процедуры покупки. Для получения пароля на курсовую «Исследование особенностей подхода к управлению качеством в Японии» произведите оплату.
Внимание!!! В работах могут отсутствовать все или часть приложений.
Работы могут не соответствовать требованиям к оформлению какого-либо конкретного учебного заведения.
Для получения полноценной курсовой или реферата с вашими требованиями сделайте заказ новой работы.

По всем вопросам обращайтесь по почте procom@mail.ru.

Выберите удобный для Вас способ оплаты

Похожие работы:

 

Комментарии:

Текст сообщения:

Ваше имя:

Ваш e-mail:

Укажите результаты вычисления:

3 + 10 =

Исследование особенностей подхода к управлению качеством в Японии - Курсовая работа
Number of Queries: 18, Parse Time: 0.078605890274048, 2016-09-07 10:02:41
www.webmoney.ru