Недавно просмотренные:





Главная -> Скачать курсовые -> Психология -> Анализ конфликта

Анализ конфликта

Содержание

1. Описание конфликтной ситуации

2. Разбор психологических составляющих конфликта

3. Выработка стратегий разрешения конфликта

4. Прогноз последствий

Литература

Выдержки из текста

4. Причины конфликта. Внешней причиной послужила грубость, невежливое обращение со стороны Татьяны, в результате чего женщины поругались. Однако это явилось лишь поводом, конечной точкой для всплеска давно назревшего, но скрываемого внутри, конфликта интересов. Основная причина – борьба за лидерство, руководство.

Внешне данный конфликт может выглядеть как межличностный, являющийся столкновением различных характеров, личностной неприязни по каким-то параметрам, проявляющемся соперничестве. Обе женщины сильные, властные, вспыльчивые, стремящиеся к лидерству, но это внутри. Внешне же их поведение отличалось. Татьяна (хоть и подчиненная) привыкла командовать, у нее властный громкий голос, очень вспыльчивая, ярко проявляющая свои эмоции, шумная. Для такого человека, «конфликтной личности» характерны следующие черты:

- неадекватная самооценка своих возможностей и способностей, которая может быть как завышенной, так и заниженной. И в том, и другом случае она может противоречить адекватной оценке окружающих - и почва для возникновения конфликта готова;

Составление такой карты позволит:

1)ограничить дискуссию определенными формальными рамками, что в значительной степени поможет избежать чрезмерного проявления эмоций, так как во время составления карты люди могут сдерживать себя;

2)создать возможность совместного обсуждения проблемы, высказать людям их требования и желания;

3)уяснить как собственную точку зрения, так и точку зрения других;

4)создать атмосферу эмпатии, т.е. возможности увидеть проблему глазами других людей и признать мнения людей, считавших ранее, что они не были поняты;

Литература

1. Веренко И.С. «Конфликтология», Москва, концерн «Swiss», 1990.

2. Добрович А.Б. «Воспитателю о психологии общения», Москва, 1987.

3. Здравомыслов А.Г. «Социология конфликта», Москва, 1994.

4. Краткий психологический словарь/Под ред. А.В. Петровского, Н.Г.Ярошевского. -М. 1990.

5. Кричевский Р.Л. Если вы - руководитель... - М., 1993.

6. Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выигратъ может каждый. -М.,1992.

О работе

Автор: . Показать все работы автора

7406

Цена: 270 рублей. Поставьтеи получите скидку 10%!

Дисциплина: «Конфликтология»

Тема: «Анализ конфликта»

Тип: «Контрольная работа»

Объем: 10* страниц

Год: 2009

Скачать контрольную

Пароль на скачивание файла (получить пароль):

Укажите результаты вычисления:
4 - 4 =

Продажи полностью автоматические. Пароль выдается сразу после завершения процедуры покупки. Для получения пароля на контрольную «Анализ конфликта» произведите оплату.
Внимание!!! Работы могут не соответствовать требованиям к оформлению какого-либо конкретного учебного заведения.
Для получения полноценной курсовой или реферата с вашими требованиями сделайте заказ новой работы.

По всем вопросам обращайтесь по почте procom@mail.ru или вгруппу.

Выберите удобный для Вас способ оплаты

Похожие работы:

 

Комментарии:

Текст сообщения:

Ваше имя:

Ваш e-mail:

Укажите результаты вычисления:

0 + 3 =

Контрольная работа «Анализ конфликта»
Number of Queries: 19, Parse Time: 0.15798401832581, 2016-09-01 09:09:54
www.webmoney.ru