Недавно просмотренные:





Главная -> Скачать курсовые -> Психология -> Анализ конфликта

Анализ конфликта

Содержание

Конфликтная ситуация

Оптимальные способы разрешения конфликта

Прогноз последствий

Выдержки из текста

Государственное предприятие. В нем есть отдел, состоящий из 2-х отделений. Давно сложившийся коллектив, состоящий из 9 человек, имеется начальник данного отдела. Освободилось место начальника одного из отделений. На эту должность назначают женщину Елену из другой структуры (со стороны), по протекции одного из сотрудников данного предприятия, который не входит в данный отдел, но является достаточно значимым лицом на данном предприятии. По истечении нескольких недель произошел конфликт между новой сотрудницей - Еленой (назначенной на должность начальника отделения) и сотрудницей, работающей в данном отделе (то есть подчиненной) - Татьяной.

Произошла ссора между ними: Татьяна что-то грубо сказала Елене, на что Елена, не выдержав, ответила грубостью, в результате чего женщины поругались на глазах у сотрудников всего отела. В результате чего, Татьяна ушла, хлопнув дверью, а Елена расплакалась. После она начала жаловаться на Татьяну оставшимся сотрудникам. После данного случая, который стал внешним выражением давно накопившейся неудовлетворенности и скрытой враждебности и соперничества между женщинами, они перестали общаться, разговаривая только в крайних случаях, подчеркнуто вежливо. Начальник же отдела – Юрий сделал вид, что ничего не произошло и предпочел не вмешиваться.

Разберем данный конфликт.

1. Объект данной конфликтной ситуации – место заместителя начальника отдела, связанное с осуществление властных полномочий. На власть претендуют обе женщины.

Преимущество Елены – протекция, благодаря которой она назначена на данное место. Однако у нее отсутствует опыт работы, хорошие знания в данной области, в результате чего она не имеет высокого делового статуса в глазах подчиненных, кроме того – она новый человек, поэтому не завоевала достаточного личностного доверия.

Татьяна же давно работает в данном коллективе, завоевала поддержку со стороны коллег (для них она «своя»), а также она хорошо знает особенности работы и справляется с ней лучше, чем ее новая начальница Елена.

О работе

Автор: . Показать все работы автора

4904

Цена: 270 рублей. Поставьтеи получите скидку 10%!

Дисциплина: «Конфликтология»

Тема: «Анализ конфликта»

Тип: «Контрольная работа»

Объем: 11* страниц

Год: 2009

Продажи полностью автоматические. Пароль выдается сразу после завершения процедуры покупки. Для получения пароля на контрольную «Анализ конфликта» произведите оплату.
Внимание!!! Работы могут не соответствовать требованиям к оформлению какого-либо конкретного учебного заведения.
Для получения полноценной курсовой или реферата с вашими требованиями сделайте заказ новой работы.

По всем вопросам обращайтесь по почте procom@mail.ru или в группу.

Скачать контрольную

V Скачать контрольную — если предлагается выбрать программу для открытия файла, установите архиватор WinRAR; если используете Оперу, выберите «сохранить», кликнув правой кнопкой мышки по «Скачать контрольную»

Выберите удобный для Вас способ оплаты

Похожие работы:

 

Комментарии:

Текст сообщения:

Ваше имя:

Ваш e-mail:

Укажите результаты вычисления:

10 + 0 =

Контрольная работа по конфликтологии «Анализ конфликта»
Number of Queries: 19, Parse Time: 0.10103511810303, 2016-09-01 09:09:54
www.webmoney.ru