Недавно просмотренные:





Главная -> Скачать курсовые -> Муниципальное право -> Организация работы с обращениями граждан

Организация работы с обращениями граждан

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретические и нормативные аспекты работы с обращениями граждан в системе муниципального управления

1.1. Нормативно-правовая база работы с обращениями граждан в системе муниципального управления

1.2. Понятие, виды и функции обращений

1.3. Общие требования к работе обращениями граждан

Глава 2. Организация работы с обращениями граждан в администрации Железнодорожного района г. Барнаула

2.1. Характеристика администрации Железнодорожного района г. Барнаула как органа муниципального управления

2.2. Общий порядок работы с обращениями граждан в администрации Железнодорожного района г. Барнаула

2.3. Анализ и оценка эффективности работы с обращениями граждан в администрации Железнодорожного района г. Барнаула

Глава 3. Повышение эффективности работы с обращениями граждан в администрации Железнодорожного района г. Барнаула

3.1. Основные проблемы в организации работы с обращениями граждан в администрации Железнодорожного района г. Барнаула

3.2. Разработка мероприятий по повышению эффективности работы с обращениями граждан

Заключение убрать скопированные выводы из глав

Список использованных источников

Приложения

Выдержки из текста

Актуальность выбранной темы исследования заключается в следующем – обращения граждан в органы государственной власти являются наиболее важной для граждан формой организации гражданского общества, т.к. является «обратной связью» государства с его гражданами. Более того, в соответствии с Конституцией РФ, обращение является конституционным правом каждого гражданина России. Государство в лице представителей органов государственной власти как на федеральном, так и на региональном и местном уровнях, должно быть заинтересовано в повышении эффективности работы с обращениями граждан, потому что это повысит доверие людей представителям власти.

Проблема взаимоотношения государства и граждан в России заключается в недостаточном доверии населения к властным структурам, т.к. при необходимости (или желании) обратиться к государству за помощью и поддержкой граждане сталкиваются с определенными трудностями. Граждане часто не могут получить от государства своевременную и качественную защиту их прав и интересов, не могут воздействовать на проводимую государством политику. Одновременно и государство сталкивается с отсутствие «обратной связи» со своими гражданами, что мешает своевременно корректировать политическую тактику. Создать эффективную систему диалога власти и граждан можно, только сделав коммуникации более открытыми и прозрачными. Институт обращений граждан, являющийся древнейшим элементом коммуникации власти и народа, нуждается в модернизации. Однако, для того, чтобы выявить пути такой модернизации, необходимо осмыслить место и роль института обращений граждан в современной политической системе.

Степень научной разработанности вопросов участия граждан в государственной жизни страны и муниципалитетов посредствам обращений достаточна высока. Однако место и роль института обращений как формы участия граждан в управлении государством, а особенно на муниципальном уровне не имеет четкой научной основы. В отечественной научной литературе к вопросам обращения граждан к власти подходят традиционно с юридической точки зрения.

Литература

1. Конституция Российской Федерации: принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 года // Собрание законодательства РФ. - 2003. - №30. // ******

2. Гражданский Кодекс РФ. Части 1,2,3 (ред. от 20.04.2007). – М.: ТК Велби, изд-во Проспект, 2005. – 448 с.

3. Трудовой Кодекс Российской Федерации утвержден 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ. Одобрен ГД 21 декабря 2001 года. Введен в действие 1 февраля 2002 года // КонсультатнтПлюс.

4. Указ Президиума Верховного Совета СССР от 12 апреля 1968 года «О порядке рассмотрения предложений, заявлений и жалоб граждан». Утратил силу // ******

5. Закон РФ от 27 июля 2004 г. № 79-ФЗ О государственной гражданской службе Российской Федерации // Правовая система «Гарант».

6. Федеральный закон от 10 января 2002 г. № 1-ФЗ «Об электронной цифровой подписи» // Правовая система «Гарант».

7. Федеральный закон от 10 января 2003 г. № 19-ФЗ «О выборах Президента Российской Федерации» // Правовая система «Гарант».

8. Федеральный закон от 6 октября 2003 года №131-Ф3 «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ» // Правовая система «Гарант».

9. Федеральный закон от 18 мая 2005 г. № 51-ФЗ «О выборах депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации» // Правовая система «Гарант».

10. Федеральный закон № 59-ФЗ от 2 мая 2006 «О порядке рассмотрения предложений, заявлений и жалоб граждан» // Правовая система «Гарант».

11. Федеральный конституционный закон от 26 февраля 1997 г. № 1-ФКЗ «Об Уполномоченном по правам человека в Российской Федерации»;

12. Закон Алтайского края от 29 декабря 2006 г. № 152-ЗС «О рассмотрении обращений граждан Российской Федерации на территории Алтайского края» // Сборник законодательства Алтайского края. - 2006. - № 87.

13. Закон Алтайского края от 16 января 1996 года № 9-ЗС «О порядке обращения жителей Алтайского края в органы государственной власти, органы местного самоуправления, коммерческие, некоммерческие организации и к их должностным лицам» //Сборник законодательства Алтайского края. - 1996. - № 18.

14. Закон Алтайского края от 27 марта 1996 года № 23-ЗС «О петициях жителей Алтайского края» // Сборник законодательства Алтайского края. - 1996. - № 20.

15. Закон Алтайского края от 03.12.2008 №115-ЗС «О внесении изменений в Закон Алтайского края «О государственной региональной молодежной политике в Алтайском крае» // Сборник законодательства Алтайского края. - 2008. - № 26.

16. Постановление 30 ноября 2009 г. Администрации Алтайского края от № 502 «Об утверждении программы «Развитие муниципальной службы в Алтайском крае» на 2009 - 2013 годы» // ******

17. Постановление Администрации Алтайского края №483 от 18 ноября 2009 года «О реорганизации аппарата Администрации края» // ******

18. Решение Барнаульской Городской Думы от 27.03.2009 г. № 75. Об утверждении положений о районах в г. Барнауле и администрациях районов // Сборник законодательства Алтайского края. - 2009. - № 14.

19. Устав (Основной Закон) Алтайского края от 05.06.1995 №3-ЗС. Принят Алтайским краевым Законодательным Собранием 26 мая 1995 года // ******

20. Устав городского округа - города Барнаула Алтайского края Принят решением Барнаульской городской Думы 20 июня 2008 года № 789 // ******

21. Постановление Администрации города Барнаула от 7 декабря 2009 года № 5333 «Об утверждении административного регламента рассмотрения обращений граждан в администрации города и иных органах местного самоуправления».

22. Бабун Р.В. Организация местного самоуправления: Учебное пособие. - СПб.: Изд-во "Питер", 2007. – с. 241.

23. Бондарчук Р. Ч., Прокопьев Е.В. Комментарий к Федеральному закону № 59 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» // ******

24. Герасимов А. П. Комментарий к ст.33 Конституции РФ // Конституция Российской Федерации: комментарий. Под ред. В.В. Лазарева. М.: Спарк, 1997. – с. 152.

25. Глушко Е.К. Постатейный комментарий к Федеральному закону № 59-ФЗ от 2 мая 2006 «О порядке рассмотрения предложений, заявлений и жалоб граждан». М.: Спарк, 2006 г. – 89 с.

26. Гневко В. А. Муниципальное управление: подготовка и повышение квалификации служащих. СПб.: Проспект, 2004. - с. 254.

27. Зотова В.Б. Система муниципального управления: Учебник / Зотова В.Б. СПб.: Питер, 2008. - 493 с.

28. Комментарий к Трудовому Кодексу РФ / Отв. ред. Ю.П. Орловский. – М.: «КОНТРАКТ» «ИНФРА-М», 2002. – с.75.

29. Комментарий к Конституции Российской Федерации по состоянию на 1 мая 2003 г. (под ред. Лазарева В.В.) // ******

30. Муниципальное управление: учебник / Н.Г. Можаева, Е.В. Богинская; Под ред. А.А. Скамницкого. - М.: Гардарики УИЦ, 2008. – 254 с.

31. Никеров Г. И. Административно-процессуальное право США // Государство и право. – 1977. – № 12. – с. 10-15.

32. Подъячев К. В. К вопросу о классификации обращений граждан в органы государственной власти и местного самоуправления // Вопросы гуманитарных наук. – 2006. - № 3 (24).

33. Радченко А.И. Основы государственного и муниципального управления : системный подход. Ростов-на-Дону, 2005. – с. 314.

34. Чиркин В.Е. Система государственного и муниципального управления: Учебник для вузов / Чиркин В.Е. – М.: Юристъ, 2008. – 379 с.

О работе

Автор: . Показать все работы автора

8415

Цена: 900 рублей. Поставьтеи получите скидку 10%!

Дисциплина: «Муниципальное управление»

Тема: «Организация работы с обращениями граждан»

Тип: «Дипломная работа»

Объем: 75* страниц

Год: 2010

Скачать дипломную

Пароль на скачивание файла (получить пароль):

Укажите результаты вычисления:
4 - 1 =

Продажи полностью автоматические. Пароль выдается сразу после завершения процедуры покупки. Для получения пароля на дипломную «Организация работы с обращениями граждан» произведите оплату.
Внимание!!! В работах могут отсутствовать все или часть приложений.
Работы могут не соответствовать требованиям к оформлению какого-либо конкретного учебного заведения.
Для получения полноценной курсовой или реферата с вашими требованиями сделайте заказ новой работы.

По всем вопросам обращайтесь по почте procom@mail.ru или вгруппу.

Выберите удобный для Вас способ оплаты

Похожие работы:

 

Комментарии:

01 апреля 2012 23:09:05

Связаться можно по электронной почте, скайпу или ICQ. Они указаны на странице слева под меню

SMSReferat

27 марта 2012 08:13:15

здраствуйте!как можно связаться с вами по счет дипломной работы??

алена

15 сентября 2011 03:39:49

Рад слышать положительный отзыв.

Обычно пишут злые люди, которые хотят получить работу бесплатно )))

SMSReferat

12 сентября 2011 12:27:57

Большое спасибо!Мне понравилась работа,только нужно изменить данные.

Гульшат

Текст сообщения:

Ваше имя:

Ваш e-mail:

Укажите результаты вычисления:

6 - 1 =

Организация работы с обращениями граждан - Дипломная работа
Number of Queries: 18, Parse Time: 0.20865201950073, 2016-09-14 15:39:59
www.webmoney.ru