Недавно просмотренные:





Главная -> Скачать курсовые -> Менеджмент -> Ведение переговоров с клиентами и экономическое обоснование заключаемых договоров

Ведение переговоров с клиентами и экономическое обоснование заключаемых договоров

Содержание

Введение

1 Значение ведения переговоров с клиентами

2 Работа с клиентами и экономическое обоснование заключаемых

договоров на ООО Рассвет

Заключение

Список использованных источников

Приложение

Выдержки из текста

Важным аспектом успешного развития бизнеса любого производственного предприятия, является умение вести переговоры с клиентами. Переговоры — это далеко не простой процесс. Они предназначены в основном для того, чтобы с помощью взаимного обмена мнениями (в форме различных предложений, по решению поставленной на обсуждение проблемы) получить отвечающее интересам обеих сторон соглашение и достичь результатов, которые бы устроили всех его участников.

Переговоры состоят из выступлений и ответных выступлений, вопросов и ответов, возражений и доказательств. Переговоры могут протекать легко или напряженно, партнеры могут договориться между собой без труда, или с большим трудом, или вообще не прийти к, согласию. Поэ-тому для каждых переговоров необходимо разрабатывать и применять специальную тактику и технику их ведения.

Процесс переговоров с позиции сотрудничества распадается на три процесса: адекватная коммуникация; эффективное просвещение; ответственное использование власти.

При правильном применении правил и психологических приемов ведения переговоров, можно добиться наиболее благоприятных условий для фирмы.

Переговоры начинаются задолго до того, как стороны сядут за переговорный стол. Это предполагает необходимость продуманной подготовительной работы, которая включает большое количество разнообразных факторов, способных повлиять на итог переговоров, поэтому организаторы переговоров должны побеспокоиться о балансе всех факторов, направить свои усилия на психологическую, организационную, содержательную и тактическую подготовку.

Можно выделить следующие общие этапы переговоров:

Первый этап -подготовка переговоров. На данном этапе необходимо хорошо подготовиться к переговорам.

До начала переговоров необходимо иметь разработанную их модель:

- четко представлять себе предмет переговоров и обсуждаемую проблему. Инициатива на переговорах будет у того, кто лучше знает и понимает проблему;

- обязательно составить примерную программу, сценарий хода переговоров. В зависимости от трудности переговоров может быть несколько проектов;

- наметить моменты своей неуступчивости, а также проблемы, где можно, уступить, если неожиданно возникает тупик в переговорах;

О работе

Автор: . Показать все работы автора

12241

Цена: 630 рублей. Поставьтеи получите скидку 10%!

Дисциплина: «Менеджмент»

Тема: «Ведение переговоров с клиентами и экономическое обоснование заключаемых договоров»

Тип: «Отчет по практике»

Объем: 30* страниц

Год: 2013

Скачать отчет

Пароль на скачивание файла (получить пароль):

Укажите результаты вычисления:
3 + 9 =

Продажи полностью автоматические. Пароль выдается сразу после завершения процедуры покупки. Для получения пароля на отчет «Ведение переговоров с клиентами и экономическое обоснование заключаемых договоров» произведите оплату.
Внимание!!! В работах могут отсутствовать все или часть приложений.
Работы могут не соответствовать требованиям к оформлению какого-либо конкретного учебного заведения.
Для получения полноценной курсовой или реферата с вашими требованиями сделайте заказ новой работы.

По всем вопросам обращайтесь по почте procom@mail.ru или вгруппу.

Выберите удобный для Вас способ оплаты

Похожие работы:

 

Комментарии:

Текст сообщения:

Ваше имя:

Ваш e-mail:

Укажите результаты вычисления:

10 + 0 =

Ведение переговоров с клиентами и экономическое обоснование заключаемых договоров - Отчет по практике
Number of Queries: 18, Parse Time: 0.089300155639648, 2016-09-17 16:24:55
www.webmoney.ru