Недавно просмотренные:





Главная -> Скачать курсовые -> Маркетинг -> Факторы успешных продаж гостиничных услуг

Факторы успешных продаж гостиничных услуг

Содержание

Введение

1.Построение отдела продаж в отеле

2.Факторы успешных продаж гостиничных услуг

Заключение

Список литературы

Выдержки из текста

Обеспечение эффективного развития и функционирования, как больших предприятий, так и молодых фирм в условия рыночной системы хозяйствования в настоящее время является сложной комплексной проблемой. В первую очередь это касается таких ее сторон, как менеджмент и маркетинг.

Как показывает практика, в условиях трансформации отечественной экономики в рыночную, маркетинг нередко является наиболее «узким местом». При неэффективной маркетинговой системе невостребованными остаются гибкость и ресурсные возможности производственной, финансовой и других подсистем предприятий.

Маркетинговая деятельность на предприятии актуальная тема на сегодняшний день. Маркетинговый подход – общепризнанное направление в создании и реализации предприятиями продукции и услуг различного направления. В странах с развитой рыночной экономикой маркетинговой сфере уделяется большое внимание, поскольку неэффективная маркетинговая система предприятия может привести не только к потерянной прибыли, но и прямым убыткам. Маркетинговая система как подсистема организационного управления существует на любом предприятии, однако, степень ее развития и эффективности может иметь значительные различия.

На сегодняшний день роль отдела продаж и маркетинга значительно возросла. С каждым годом объем ее функций возрастает: планирование продаж, анализ рынка и конкуренции, оценка данных процесса продаж, разработка рекомендаций по работе рынка – и это вовсе не полный перечень вопросов, которые возникают в процессе работы данного отдела.

Целью работы является исследование работы отдела маркетинга и продаж в гостинице, а также изучение и освоение методических основ управления маркетинговой деятельности, выявление слабых сторон, их анализ и разработка.

Литература

1. Байлик С.И. Гостиничное хозяйство: проблемы, перспективы, сертификация. Киев: ВИРА-Р, 2001.

2. Браймер Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства/Пер. с англ. М.: Аспект Пресс, 1995.

3. Виханский О.С, Наумов А.И. Менеджмент: Учебник для вузов. М.: Высшая школа, 1994.

4. Иванов В.В., Волов А.Б. Сегментирование рынка гостиничных услуг// Туризм. 2004. № 2.

5. Коган Т.Л., Бабуцкий П.Я. Экономика, организация и планирование гостиничного хозяйства. М.: ЮНИТИ, 2009. .

6. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм/ пер. с англ. под ред. Р.Б. Ноздревой. М.: ЮНИТИ, 1998.

7. Лесник А.Л., СаркисовА.С., Ярцева С.И. Маркетинг. Деловая стратегия предприятия. Владивосток: ТАМБ, 1995.

8. Лесник А.Л. Организация и управление гостиничным бизнесом. — М., 2002.

9. Менеджмент в индустрии гостеприимства, отели и рестораны. М.. Экономика, 2000.

10. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента/ Пер. с англ. М.: Дело, 1992.

11. Папирян Г.А. Менеджмент в индустрии гостеприимства. М.: Экономика, 2000.

О работе

Автор: . Показать все работы автора

19104

Цена: 250 рублей. Поставьтеи получите скидку 10%!

Дисциплина: «Маркетинг»

Тема: «Факторы успешных продаж гостиничных услуг»

Тип: «Реферат»

Объем: 20* страниц

Год: 2013

Скачать реферат

Пароль на скачивание файла (получить пароль):

Укажите результаты вычисления:
7 - 2 =

Продажи полностью автоматические. Пароль выдается сразу после завершения процедуры покупки. Для получения пароля на реферат «Факторы успешных продаж гостиничных услуг» произведите оплату.
Внимание!!! Работы могут не соответствовать требованиям к оформлению какого-либо конкретного учебного заведения.
Для получения полноценной курсовой или реферата с вашими требованиями сделайте заказ новой работы.

По всем вопросам обращайтесь по почте procom@mail.ru или вгруппу.

Выберите удобный для Вас способ оплаты

Похожие работы:

 

Комментарии:

Текст сообщения:

Ваше имя:

Ваш e-mail:

Укажите результаты вычисления:

0 + 2 =

Факторы успешных продаж гостиничных услуг - Реферат
Number of Queries: 18, Parse Time: 0.16863894462585, 2017-07-05 22:24:37
www.webmoney.ru